Retourbeleid

Ben je na ontvangst niet tevreden over de geleverde bestelling, dan kun je binnen 14 dagen gebruikmaken van het herroepingsrecht.

Welke voorwaarden gelden bij retourneren*?

  • Na ontvangst kun je binnen 14 dagen gebruikmaken van het herroepingsrecht.
  • Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te worden geretourneerd. Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking.
  • Verzorgingsproducten en voeding mogen uit hygiënisch oogpunt alleen worden geretourneerd in gesloten verpakking.
  • Retourzendingen zijn voor risico van de koper. DVN Puntenplein is niet aansprakelijk wanneer een product zoekraakt of beschadigt tijdens het retourproces.
  • Wettelijk gezien komen de retour verzendkosten voor jouw rekening. In principe gelden hier de standaard posttarieven. Heb je echter een defect of verkeerd geleverd product ontvangen, dan neemt DVN Puntenplein de retour verzendkosten uiteraard op zich. Vul dit in onderstaand formulier in bij 'reden' en wij nemen contact met je op.

*Dit retourbeleid is gebaseerd op de Verkoopvoorwaarden. 

Meld de retourzending aan via onderstaand formulier voor herroeping:
 



Aan: DVN Regie B.V. / Puntenplein

Ik geef DVN uitdrukkelijk toestemming om mijn persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid te verwerken

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Nog geen account?

Ben je DVN Winkel- klant of lid van Diabetesvereniging Nederland en wil je je spaarpunten besteden op DVN Puntenplein? Maak dan een account aan. Hierna kun je je spaarpunten opwaarderen en daarna starten met winkelen.

Registeren